故障解决
当前位置: 成都移动 > 新闻资讯 > 故障解决
成都移动常见拨号错误代码
发布日期:2022-07-04 阅读次数:

宽带连接时
返回错误代码

解决方法

602-617、633

拨号软件安装错误,请卸载后重新安装相应的拨号软件,建议使用系统自带拨号软件:并请检查网线和ONU状态。

619

由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法:建议间隔5分钟后重试。

630、769

硬件错误,可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成,或者未安装网卡;解决方法:检查网卡是否工作,网线是否插好,重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。

650、720、734

宽带接入服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错,解决方法:检查ONU上PON\AUTH灯是否能正确同步;检查网卡,删除所有网络组件后重新安装。

678

出现此类现象原因很多,主要是可能网络电缆没插好或者网线不通,也有可能网卡损坏。解决方法:请检查MODE连接是否正确,仍未能解决,请致电宽带人工服务热线申报故障。

691

用户名和密码错误,宽带接入服务器故障;解决方法:使用正确的用户名和密码进行登录,或者到营业厅重置密码。

692

调制解调器故障,请检查调制解调器是否已经打开,或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。

718、738

宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址;请间隔半小时后再次拨号绒致宽带人工服务热线询问。

成都移动常见拨号错误代码(图1)


免责声明:本文及本站涉及图片,均来自自媒体及互联网媒体,目的在于传播更多行业信息,不代表本网站网的观点和立场且只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如网站内容涉及作品版权和其它问题,请在30日内以电话的方式与本网联系+86-10086,我们将在第一时间删除内容。本站收到反馈后30日内进行核实删除处理。冒充本站员工以任何其他联系方式,进行的"内容核实"、"商务联系"等行为,均不能代表本站。本站拥有对此声明的最终解释权。